Ik heb in een andere veel te lange post onder andere aangegeven dat een groot deel van het succes van g+ onder water plaats vindt. De spreekwoordelijke negen tienden van de ijsberg die onder water zitten. Het enige wat ik kan bedenken wat vergelijkbaar is is het veilsysteem van ebay.
ebay
Het veilingssysteem van ebay, heb je daar ooit aan meegedaan? Niet heel veel mensen in Nederland hebben wel eens aan een veiling op ebay meegedaan. En zelfs degenen die dat wel hebben gedaan weten niet hoe ingenieus het systeem in elkaar steekt. Daarnaast is het overigens zo dat ook heel weinig mensen ooit aan een veiling in het eggie hebben meegedaan.
Pierre Omidyar
Dat het zo goed werkt is eigenlijk de onderkenning van de programmeur en oorspronkelijk oprichter van ebay dat het veilen en het vervolg daarop een sociaal gebeuren is. Pierre is inmiddels miljardair en ebay is eigenaar van onder andere marktplaats en Paypal.
Een echte veiling
Een veiling vond over het algemeen plaats in een ruimte waarbij allle bieders aanwezig zijn. Het goed wordt ter veiling aangeboden en de veiler begint met het minimumbod en dan gaan de bieders bieden. De dynamiek van de veiling werkt zodanig dat de bieders de prijs opdrijven en beoordelen of ze nog steeds hun voordeel doen of niet. De spanning van het veilen kan de prijs hoger opdrijven dan de daadwerkelijke waarde van het goed. Vooral bij goederen waarvan er maar een unieke versie is, zoals vaak bij kunst.
Simuleren
Hoe simuleer je dat dan op een beeldscherm? Op marktplaats is er ook een mogelijkheid om te laten bieden, maar dat is niet hetzelfde als ebay. Er zit geen verplichting aan vast, terwijl op ebay een bod bindend is. Daarnaast is de mechaniek niet hetzelfde.
Marktplaats
Bij marktplaats vul je gewoon een bedrag in en dan blijft dat staan als hoogste bod totdat een ander een hoger bod doet. Bij ebay kun je een bedrag invullen, maar dat wordt niet direct getoond. Bijvoorbeeld 100 euro door bieder A. Echter als bod wordt er dan het minimumbedrag ingevuld wat de veiler wil. Bijvoorbeeld 5 euro. De volgende bieder B die dan een bod doet denkt dan in eerste instantie dat dat goedkoop is en doet ook een bod. Hij biedt dan 25 euro. Dat is dan hoger dan de 5 euro die vermeldt staat maar lager dan de 100 euro die bieder A heeft aangeboden. Bieder A blijft de hoogste bieder en zijn bod wordt automatisch verhoogd naar 30 euro. Dit is dus eigenlijk een simulatie van het veilproces. Van het hele veilproces wordt je via de mail op de hoogte gehouden van begin tot einde.
Verkopers beoordeling
Als dan de veiling is gewonnen door het verstrijken van de tijd dan is er nog het beoordelingssysteem waarbij de verkoper wordt beoordeeld door de winnaar van de veiling. Of het produkt juist omschreven is en op tijd geleverd. Iets wat op marktplaats ook ontbreekt. Nogmaals de onderkenning dat handel een sociaal gebeuren is.
Uitleggen veilsysteem ebay
In woord en zelfs in spraak is het heel moeilijk om uit te leggen en over te dragen. Dat weet ik omdat ik in 2006 een project heb geleid dat een kopie was van het ebay veilsysteem. En ik was de enige die dat wist, omdat ik in 1998 onder andere een laptop had gekocht in de VS via ebay. Het duurde dus even voordat de opdrachtgevers en de Indiase bouwer door hadden wat nou precies de bedoeling was.
Link met g+
Een lang verhaal,maar wat heeft dat nu met g+ te maken? Dat het ook ongeveer werkt zoals met het bieden op ebay. Alleen de interactie aangaan werkt als het bieden. Als je niet aan de veiling meedoet door een goed aan te bieden of aan de veiling mee te doen dan zul je ook niet merken wat de lol ervan is. De mechaniek van g+ is zodanig dat het stimuleert om actie te ondernemen, te reageren en ideeën te bedenken. Dat wordt goed op weg geholpen door het notificatiesysteem en de mogelijkheid om gemakkelijk anderen erbij te roepen. Een levendige handel in inzichten en ideeën is wat er daardoor ontstaat.
Reacties