Hoe sociaal is jouw sociale medium?

Laatst vroeg een bekende van Google+ via de mail of ik wilde adviseren over het aanschaffen van computers en mobiele telefoons. De persoon in kwestie was zelf niet 100% in staat om dat zelf te regelen door een beperking.. Natuurlijk ga ik die mensen helpen. Ook keek ik laatst in een database waarin de bezoekcijfers van Google+ staan. Daarin zag ik dat Google+ redelijk wat kruisbezoek (dit is niet 100% betrouwbaar) had van de sites van kentalis.nl en trimbos.nl. De een is een organisatie die mensen met fysieke communicatiebeperkingen helpt zoals doofheid en blindheid. De ander doet onderzoek naar verslaving en geestelijke gezondheidszorg.  Deze twee observaties zetten mij aan het denken, waarom?

We hebben hier een persoonlijke gebeurtenis en twee groepen mensen waarbij isolement een rol kan spelen. Misschien dat Google+ voor deze mensen juist aantrekkelijk is. Maar daarmee ook voor ons allemaal. Misschien trek ik er te veel conclusies uit, maar Google+ is zo'n krachtige sociale machine dat mensen die minder sociale kansen hebben er toch mee uit de voeten kunnen. Volgens mij komt dit doordat Google+ heel veel mensen met moeite met contact zoeken daarmee helpt door het open karakter. Waarbij ook op diverse manieren contact te leggen is, zowel oppervlakkig als diepgaand.

Echte mensen
Ik ken nu meerdere mensen op Google+ en ook goed. Goed genoeg om te weten dat een groot aantal van hen op allerlei manieren uitdagingen heeft en die dapper het hoofd biedt. Dat klinkt nogal zwaarmoedig, maar is het niet, omdat de wijze waarop mensen met elkaar omgaan zeer positief is over het algemeen. Het is ontzettend leuk en het is ook ontzettend echt. Wat dat betreft is het verbazend hoe in korte tijd G+ een echte community is geworden die ook weer verder groeit. Niet alleen in aantallen, maar ook in de rijkheid van relaties. Google+ is voor mij persoonlijk daarmee ook het enige echte sociale netwerk.

Het verschil
Het grote verschil tussen Google+ en de rest is dat het voor iedereen die bereid is (of bereid moet zijn door omstandigheden) verder te kijken er allerlei manieren zijn om nieuwe echte relaties op te bouwen. Voor iedereen, van gehandicapte tot ondernemer, op zijn of haar manier. Google+ breekt allerlei barrières af die voorkomen dat vraag en aanbod bij elkaar komen. Of dat nou sociaal persoonlijk of sociaal zakelijk is.

Persoonlijk en zakelijk
Voor mij geldt dat ook op het persoonlijke als het zakelijke vlak. Ik heb bijna 40.000 volgers en heel veel interactie. Dat is leuk voor mij als digital manager. Maar net zo mooi is dat naast de aantallen ik ook echte vrienden heb gemaakt. En dat ook andere mensen dat hebben. Dat ik ook waardevolle connecties heb die mij niet naar de mond praten. Dat ik al die mensen ook in levende lijve heb ontmoet. En dat ik waarschijnlijk via Google+ minstens net zo veel mensen heb leren kennen als in het echt en de andere social media bij elkaar. En dat je lief en leed voor een deel ook deelt met die mensen.

Sociale media?
Want social media bestaat nu alweer een tijdje. Alleen hoe sociaal zijn die media? Sociaal is ook maatschappelijk en is ook een hiërarchie. Zonder afbreuk te willen doen aan die andere media en de mensen die daar nut en plezier aan ervaren, maar ik denk dat die (nog) niet echt sociaal zijn. Want ik heb gemerkt dat het helemaal niet zo moeilijk is om leuke mensen te ontmoeten op G+. Sterker nog ik merk dat iedereen het eigenlijk kan. Er is geen kliekje dat alles bepaalt, maar we doen het met z'n allen. En daarmee is G+ echt en authentiek leven.

Reflecties van de maatschappij
De andere netwerken zijn vooral reflecties van de maatschappij. Het is ook vaak opvallend hoe men zich daar voordoet zoals men zich graag ziet. Ondertussen zijn er in werkelijkheid allemaal mensen die niet eens in staat zijn om zich voor te stellen als perfect. Heel veel normale mensen zijn daar ook niet mee bezig.

Verder bieden die niet de rijkheid aan middelen die Google+ heeft. Wat echt uitmaakt voor de ervaring en hoe en wat mensen delen. Als ik aan de laatste 2 en een half jaar denk dan word ik daar wel warm van. Met alle openbare en afgeschermde en persoonlijke en maatschappelijke ups en downs, serieuze discussies, vetes, technologie, The Voice of Holland en zomergasten posts. Dat maken we samen mogelijk en maakt Google+ de moeite waard.

Een gemeenschap
Daarmee is een band ontstaan die ik niet alleen bij mezelf zie, maar ook bij anderen. Zoals in een +Community Nederlands en bij +Tom Voute en +Annelouise Verboon. Bij de borrels van +Arvid Bux en +Claartje de Ridder. Ik zie het ook in buitenlandse posts van +Rory S en +Clare Cosgrove. Ik zie het in de persoonlijke berichten van vele andere plussers. Ik zie het in de professionele posts van mensen als +Mark Traphagen en +David Amerland.

Bedankt!
Ik wil dan ook +Larry Page en +Sergey Brin daarvoor bedanken als oprichters van Google. En natuurlijk +Vic Gundotra en +Bradley Horowitz en mensen als +Yonatan Zunger die Google+ allemaal mogelijk maakten naast vele andere Googlers natuurlijk. Het is (nog) niet allemaal perfect, maar daar gaan we wel naartoe. Een mooie uitspraak die ik zag in een filmpje van een Googler was parafraserend: "Als je je werk perfect doet zal niemand er wat van merken." Nou, we merken het wel, want ongemerkt heeft Google+ al heel veel mensen bij elkaar heeft gebracht die elkaar anders nooit hadden ontmoet.

En dat komt doordat onder de motorkap van Google uiteindelijk echte passie zit om het voor de gebruiker echt beter te maken. Dat is niet alleen techniek, maar ook liefde en dat blijkt volgens mijn bescheiden mening. Want de waarheid is gewoon dat Google+ (eigenlijk Google) mijn leven in zeer positieve wijze heeft veranderd. En ik denk niet alleen voor mij, maar ook voor vele andere mensen. Een heel groot bedankje is daarom op zijn plaats voor zowel de mensen van Google als de gebruikers van Google+ die dit mogelijk maakten. Bedankt! En dat we nog vele jaren mogen genieten van elkaar!

Waarom deze afbeelding? Deze afbeelding is van de ochtendpost van 17 november 2013. Op zich een post die aardig wat reacties geeft en ongeveer 1000 keer bekeken wordt. Echter deze werd ineens bijna 60.000 keer bekeken. Iets wat daarna regelmatig gebeurde. Ik vermoed dat dit iets te maken heeft met de youtube integratie. In ieder geval was het duidelijk dat Google+ weer een volgende fase was ingegaan. Toepasselijk genoeg een afbeelding van een maalstroom.

En natuurlijk een extra speciaal dank je wel voor +tim van de rijdt! Geniet van Veerle!


Reacties